Comunicación
En cualquier tipo de organización la comunicación juega un papel fundamental tanto de cara a los empleados y directivos como frente al público o clientes en general.
Una buena comunicación interna permite mejor coordinación, mayor productividad, mejor motivación y ambiente de trabajo, al tiempo de evitar problemas u obstáculos de comunicación tales como exceso de información, órdenes contradictorias, ocultamiento de información, suposiciones, decisiones mal fundamentadas…
Una comunicación externa bien trabajada supone la transmisión de una imagen corporativa adecuada al público, a los clientes (actuales y potenciales) y usuarios.